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よくある質問(Q&A)

Q. ギフト券出品後、キャンセルする事は可能ですか?

A. 「「出品中のギフト券」>「キャンセル」から取消しできます。すぐに取引成立してしまうため、 間に合わない場合があります。
※成立した取引につきましてはキャンセルはできません。


Q. ギフト券出品後に出品情報を編集することはできますか?

A. 「出品中のギフト券」>「編集」から編集できます。ギフト券番号、価格、 有効期限の編集が可能です。


Q. ギフト券番号が使えなかったにもかかわらず間違って確認ボタンをクリックしてしまいました。キャンセルは可能ですか?

A. できません。同様のお問合わせをいただいても一切対応出来ませんので確認操作はくれぐれもご注意くださいませ。

Q. チャージ(入金)、出金する口座は本人以外の口座でも可能ですか?

A. できません。原則アカウント登録時のお名前と口座が一致しなければ、チャージ(入金)、出金の手続きはできません。


入金したのにアカウントにチャージされない

A. 出来る限り迅速にチャージの対応を心掛けておりますが、混雑時や銀行への反映状況によってすぐにチャージされない場合がございます。
また原則として最大24時間以内での反映とさせて頂いておりますので、万一24時間以上経過しても反映されない場合は、お問い合せからご連絡下さい。


他の人よりも安く売りたいから90%以下で出品がしたい

A. 過度な価格競争をさけ、皆様に健全かつ適正な範囲内で売買サービスをご提供する事が大切なため、現在は90%を下限とさせて頂いております。今後こうしたお客様の声が増えましたら、自由度の高い設定も検討させて頂きます。

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